O que faz um escriturário do Banco do Brasil e qual o salário?

Se você está de olho nos concursos do Banco do Brasil, já deve ter notado que, quando sai um edital, é porque a instituição está em busca de Escriturários. 

Embora o termo tenha uma definição geral, essa é uma função que se desdobra em duas vertentes e, a depender de qual seja a sua escolha, seu dia a dia vai ser totalmente diferente — também será distinta a forma como você deve se preparar para a prova, já que os conhecimentos cobrados serão outros.

Topa entender melhor o assunto? Dá uma olhada nas perguntas que vamos responder neste artigo:

• O que um Escriturário do Banco do Brasil faz?
• O que é preciso para ser Escriturário?
• Qual a diferença entre Escriturário e agente comercial?
• Quantas horas trabalha um Escriturário do Banco do Brasil?
• Qual o salário de Escriturário do Banco do Brasil?

No final, ainda reservamos uma dica de ferramenta para você estudar com método e conquistar seu cargo de Escriturário dentro do BB. Vamos lá?

O que um Escriturário do Banco do Brasil faz?

No Banco do Brasil, a função de um Escriturário inclui operações bancárias de rotina, atendimento ao público, emissão de recibos e boletos, recebimento de pagamentos, entre outras tarefas. Em resumo, é um cargo abrangente de suporte administrativo.

Na prática, o termo “Escriturário” é uma palavra geral que abrange duas vertentes de profissionais: o Agente Comercial e o Agente de Tecnologia. Como cada um tem enfoques específicos, o seu dia a dia vai ser diferente dependendo do cargo que conquistar. 

Vem com a gente entender melhor.

Escriturário – Agente Comercial

Aqui, o foco está no atendimento ao cliente, e na venda de produtos e serviços bancários. Esse profissional geralmente atua diretamente na agência ou em postos de atendimento, e sua missão é oferecer contas seguras, investimentos, cartões, empréstimos — além, é claro, de prestar suporte ao público e responder dúvidas. 

Dá uma olhada nesta lista de responsabilidades do Agente Comercial:

• Atender e orientar clientes;
• Divulgar e vender produtos e serviços do banco;
• Abrir contas e cadastrar informações;
• Apoiar operações de crédito e investimentos;
• Contribuir para o alcance de metas comerciais.

Quanto ao perfil do profissional, essa é uma posição que vai exigir de você boa comunicação, tato para lidar com questões comerciais e bastante conhecimento bancário.

Escriturário – Agente de Tecnologia

Embora o cargo ainda seja de Escriturário, essa vertente tem foco em operações de suporte à área de TI. Aqui, o profissional atua com manutenção de sistemas, apoio técnico, monitoramento de plataformas digitais e suporte às equipes que lidam com tecnologia.

Olha só as principais funções:

• Dar suporte técnico a sistemas e usuários;
• Acompanhar o funcionamento de plataformas digitais;
• Auxiliar na manutenção de equipamentos e redes;
• Colaborar em melhorias de processos tecnológicos;
• Apoiar equipes de TI em demandas operacionais.

Raciocínio lógico e afinidade com ferramentas digitais são algumas das características que marcam o perfil de um Agente de Tecnologia.

O que é preciso para ser Escriturário?

A única forma de se tornar um Escriturário no Banco do Brasil é se inscrevendo e passando no concurso da instituição. Para concorrer no processo seletivo, o BB estabelece alguns requisitos:

• Ensino médio completo ou equivalente;
• Ter nacionalidade brasileira;
• Ter idade mínima de 18 anos no momento da contratação;
• Estar em dia com obrigações eleitorais e, se for caso, militares.

Além desses requisitos mínimos, costumam existir condições para admissão após aprovação: verificação documental, exames médicos admissionais, eventual perícia (especialmente para candidatos com deficiência) e verificação de autodeclaração (por exemplo, para cotas raciais) — tudo isso sempre vai constar no edital vigente do BB, caso você tenha dúvidas.

Qual a diferença entre Escriturário e agente comercial?

O cargo de Escriturário no Banco do Brasil pode ser dividido em duas especialidades, e uma delas é a de Agente Comercial. Assim, “Agente Comercial” não é um cargo separado completamente, mas uma vertente dentro da carreira de Escriturário voltada para atividades de vendas e atendimento ao cliente.

O termo “Escriturário” se refere às atividades administrativas bancárias, atendimento — operações de rotina, apoio em caixa ou em processos internos etc. Falando especificamente do Agente Comercial, temos um foco maior em produtos bancários, consultoria ao cliente, relacionamento e captação de negócios. 

Em resumo, o perfil de atuação é mais comercial, enquanto o Escriturário mais tradicional pode ter tarefas mais amplas ou rotineiras. A jornada, escolaridade e regime são os mesmos, mas a diferenciação está no foco da função dentro da agência ou unidade.

Atenção:  essa distinção é bastante importante para quem vai prestar um concurso público. Afinal, se você optar pela vertente Agente Comercial, convém focar seus estudos em conhecimentos de produtos financeiros, negociação, atendimento, além dos conteúdos genéricos do edital. Se o seu desejo for se tornar um Agente de Tecnologia, o foco vira TI, sistemas, infraestrutura e suporte técnico.

Quantas horas trabalha um Escriturário do Banco do Brasil?

A jornada de trabalho para o cargo de Escriturário no Banco do Brasil é de 30 horas semanais. Isso significa tipicamente 6 horas por dia para cinco dias (ou conforme escala da agência/unidade). 

Inclusive, temos aqui um dos grandes atrativos da carreira: a jornada de trabalho menor em comparação com outras carreiras, especialmente as do setor privado. Caso um servidor trabalhe mais do que essa jornada, por lei o BB paga essas horas como extra.

Qual o salário de Escriturário do Banco do Brasil?

De acordo com o último edital do Banco do Brasil, publicado em 2022, o salário-base inicial para Escriturário no Banco do Brasil era de aproximadamente R$3.622,23 para nível médio.

Mais recentemente, em 2025, houve a divulgação do salário-base atualizado, que foi para R$3.963,90, com auxílio-refeição de R$1.110,12 e cesta alimentação de R$874,78 — somando todos os valores, temos uma remuneração inicial total de R$5.948,80 mensais.

Além disso, o BB conta com outros benefícios, como auxílio-creche e participação nos resultados. Tudo isso torna o salário mensal ainda mais atrativo para os concurseiros. 

Outro ponto positivo é a política de progressão de carreira — você entra no BB como Escriturário e tem a chance de ir subindo dentro da instituição, para ocupar cargos mais altos e, claro, com remunerações ainda mais altas.

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