Informática para concurso: noções básicas e como se preparar

A informática é aquela matéria que pode causar mais dor de cabeça em um concurso do que muitas pessoas imaginam. Isso porque vários caem no erro de considerar a disciplina um tema básico, daqueles que dominamos automaticamente apenas por termos familiaridade com os computadores.

É o seu caso? Então, fique sabendo que tirar essa conclusão pode custar muitos pontos na sua nota final e sua vaga em um órgão público também. Por isso, nossa recomendação é que você continue a leitura para descobrir:

• O que devo saber de informática para concurso;
• O que é mais cobrado em informática para concurso;
• Quais são as noções básicas de informática;
• Como se preparar para questões de informática para concurso;
• Quais são os erros comuns ao estudar informática para concurso;
• Como montar um cronograma de estudos para informática para concurso.

Uma verdadeira aula sobre o assunto, concorda? Ao longo do artigo, compilamos videoaulas, exemplos e dicas valiosas para te ajudar a sair na frente da concorrência nessa matéria. E fique até o final: vamos te mostrar uma ferramenta que vai mudar totalmente a forma como você se prepara para um concurso. Bora?

O que devo saber de informática para concurso?

Para dar conta da disciplina de informática em concursos, você precisa aprender tanto o conceito técnico (como funciona o hardware, software, redes, sistemas operacionais e pacotes de escritório) quanto o uso prático desses recursos (edição de texto, planilha, apresentação, navegação na internet e segurança da informação). 

Em outras palavras: “saber mexer no computador” está longe de ser o suficiente. O que você precisa mesmo é compreender termos, usos e diferenças — tudo isso para conseguir se virar tanto em questões como “qual o atalho para salvar um arquivo no Word” quanto para “O que é BIOS/firmware?”. 

Importante: em um concurso, é basicamente uma obrigação que você esteja a par de atualizações tecnológicas. Acontece que muitas provas trazem questões sobre versões mais recentes de determinados softwares ou sistemas operacionais pouco usados. Nesse caso, estudar um material desatualizado pode custar bem caro.

O que é mais cobrado em informática para concurso?

Aqui estão os tópicos mais frequentes que aparecem nas provas de informática em concursos:

• Sistemas operacionais (Windows e Linux);
• Pacote de escritório (Word, Excel, PowerPoint e por aí vai);
• Redes de computadores e internet (conceitos de LAN/WAN, intranet, browser etc.);
• Hardware e software (componentes, memória e dispositivos de entrada/saída);
• Segurança da informação (vírus, malware e firewall);
• Navegação, correio eletrônico, atalho e funções comuns de programas;
• Versões e compatibilidades dos sistemas e softwares;
• Conceitos de banco de dados e cloud computing.

Veja bem, essa é uma lista geral, na qual compilamos temas que costumam cair nas provas de várias bancas. Antes de começar a se preparar, nossa dica é que leia o edital do seu concurso para saber exatamente o que vai ser cobrado. Assim, você não perde tempo estudando algo que nem sequer vai cair no exame, ok?

Quais são as noções básicas de informática?

Existem alguns “pilares” de conhecimento que você precisa dominar bem para ir bem na prova de informática. São eles:

• Hardware e software;
• Sistemas operacionais;
• Word, Excel e PowerPoint;
• Internet, navegadores e e-mail;
• Redes, segurança da informação e Cloud.

Abaixo, a gente explica em detalhes o que precisa estudar em cada um desses tópicos.

Hardware e software

Aqui, temos os componentes físicos do computador (hardware) e os programas que fazem o computador funcionar (software). 

Na prova, é importante que você saiba diferenciar, por exemplo, o que é processador, memória RAM, SSD, placa-mãe, e reconhecer que o software pode ser um sistema operacional ou aplicativo. 

Esse tema costuma ser abordado em questões como “qual dispositivo armazena dados?”, “qual a função da BIOS?”, ou que te peçam para comparar corretamente um software proprietário de um livre.

Sistemas operacionais

Os sistemas se tratam do núcleo que controla o hardware e fornece interface para o usuário — o Windows e o Linux são nomes que você provavelmente conhece muito bem. 

Em um concurso, é comum se deparar com questões sobre características básicas, versões, sistema de arquivos, operações de configuração, atalhos e permissões, por exemplo.

Word, Excel e PowerPoint

Esse conjunto é o que chamamos de pacote Adobe — o famoso. Vários concursos cobram usuários competentes de editores de texto, planilha e apresentação, já que são tarefas rotineiras bastante comuns em bancos públicos.

Quanto ao que cai no exame, temos perguntas sobre como criar fórmulas básicas no Excel, salvar em diferentes formatos, aplicar filtros, usar recursos de edição de texto, inserir gráficos ou transições de slides. 

Internet, navegadores e e-mail

Nós sabemos que isso até parece bastante básico, mas ainda assim é necessário, nesse tópico, afiar seus conhecimentos sobre browsers (Chrome, Firefox e afins), conceitos de intranet/internet/extranet, funcionalidades de e-mail (anexar, copiar, CC, BCC) e navegação segura. 

Nessa temática, algumas questões podem ser mais fáceis, como “qual função do atalho Ctrl+C?”, quanto mais complexas, como “qual protocolo usa porta 80?” ou “o que caracteriza intranet?”. 

Dica: esses tópicos são bem comuns em exames de informática para concursos de nível médio.

Redes, segurança da informação e Cloud

Nos concursos mais técnicos ou de nível superior, você verá temas como TCP/IP, topologias de rede, firewall, vulnerabilidade de sistemas, criptografia, computação em nuvem (cloud). 

Nas provas de nível mais elevado, tópicos também podem incluir banco de dados, linguagem de programação e mineração de dados.

Como se preparar para questões de informática para concurso?

Algumas técnicas específicas para a disciplina de informática em concursos vão te ajudar a se preparar melhor para essa parte da prova. Veja só:

1. Estude aquilo que está listado no edital
2. Combine a teoria com a prática em dispositivo;
3. Resolva muitas questões de concursos anteriores;
4. Faça simulados cronometrados da prova;
5. Atualize-se sobre versões e tecnologias novas.

Agora, você vai aprender como colocar em prática cada uma dessas dicas.

1 – Estude aquilo que está listado no edital

A gente sabe que a informática é um tema que cai em basicamente todos os concursos, mas isso não significa que todos os certames vão cobrar a matéria do mesmo jeito.

Por isso, seu primeiro passo sempre deve ser dar uma boa lida no edital do concurso que vai prestar e verificar o que vai ser cobrado em informática. E lembre-se: os tópicos variam a depender do nível do exame e dos cargos em questão, se são médios ou superiores.

Dica extra: depois de fazer essa checagem, se organize para incluir os subtópicos do cronograma na sua rotina de estudos. Assim, evita “nadar” em conteúdos amplos demais e consegue se assegurar que vai dominar o que aparecer.

2 – Combine a teoria com a prática em dispositivo

A teoria (entender o que é hardware, software, sistema, rede, etc.) serve de base — mas é a prática que reforça. Quando você abre o Excel e aplica filtros, fórmulas ou gráficos, por exemplo, ou configura o Windows, tem mais chances de fixar esse conhecimento. 

Dedicar um tempo a esse tipo de exercício te ajuda a evitar cair no erro de “achar que sabe” só porque o tema é algo relativamente presente na sua rotina. Afinal, em um concurso, a história é outra: mais do que saber a teoria, é preciso saber aplicá-la quando a questão exige o tema em um contexto novo para você.

3 – Resolva muitas questões de concursos anteriores

Essa é a melhor maneira de saber quais são os assuntos mais cobrados e como cada banca formula as questões de informática. Afinal, cada uma terá um perfil diferente — algumas focam bastante em sistemas operacionais, por exemplo, outras no pacote Adobe. 

Dica extra: estudar com questões comentadas é uma forma de otimizar essa parte da sua preparação. Com esse tipo de ferramenta, você entende a lógica por trás da questão, aprende a desviar de pegadinhas, e compreende de verdade a justificativa por trás de cada alternativa correta.

4 – Faça simulados cronometrados da prova

A ideia é que você faça simulados da prova de informática e do exame geral também. Nessa etapa, a ideia é que você aprenda a gerenciar o seu tempo e adaptar o seu raciocínio ao cronômetro do concurso. Por isso, lembre-se de simular as condições reais do grande dia.

Embora essa disciplina pareça, para muitos, mais simples que as demais, é fácil acabar perdendo um tempo precioso caso se estenda demais em uma questão. Além disso, fica aqui o lembrete de que é justamente nessas matérias tidas como “fáceis” que você tem a chance de se preparar do jeito certo e ultrapassar a concorrência que subestimou o grau de dificuldade das questões.

5 – Atualize-se sobre versões e tecnologias novas

Diferentes órgãos podem se valer de diferentes versões do Windows ou do Excel, por exemplo. Ou ainda podem usar tecnologias distintas, como o cloud. A informática é um tema muito dinâmico, com atualizações frequentes, então, tome o cuidado de garantir que você está considerando as versões exigidas no seu edital.

Dica extra: quando usar provas antigas para estudar, evite escolher materiais com mais de 10 anos. Neles, é muito provável que você se depare com questões mencionando softwares e outras tecnologias que já estão obsoletas.

Quais são os erros comuns ao estudar informática para concurso?

Estes erros têm baixado a nota de muitos concurseiros nas provas de informática:

• Confiar apenas na experiência pessoal com softwares e dispositivos;
• Ignorar o edital e estudar apenas assuntos aleatórios;
• Usar materiais desatualizados para estudar;
• Não revisar conteúdos que já foram estudados;
• Ignorar segurança da informação e conceitos de rede;
• Estudar de forma desorganizada e sem rotina.

Abaixo, a gente te explica o que eles causam e como evitar.

Confiar apenas na experiência pessoal com softwares e dispositivos

Lidar com softwares e dispositivos no dia a dia definitivamente te ajuda a ir bem nessa matéria, mas isso por si só não garante que você vai dominar a informática aplicada no contexto de um concurso. Então, não se deixe levar por essa sensação de falsa segurança.

Nas provas, mesmo um tema familiar a você pode parecer confuso quando aplicado em uma questão, já que te faz olhar para um atalho, função ou software sob novos ângulos. Além disso, é bem comum você se deparar com termos técnicos (BIOS, TCP/IP, SSD, HDD e por aí vai) que talvez você não domine tão bem sem a teoria.

Ignorar o edital e estudar apenas assuntos aleatórios

Há quem misture provas anteriores de várias bancas na hora da preparação, acreditando que quanto mais estudar, melhor. Grande erro: estudar sem direcionamento faz você perder tempo e energia com assuntos que talvez nem apareçam.

Prefira canalizar a sua concentração nos tópicos listados no edital. Ao usar exames anteriores, escolha apenas aqueles que dizem respeito ao concurso que você quer prestar e evite materiais antigos demais.

Dica extra: “quebre” tópicos amplos em subcategorias para facilitar a sua agenda de estudos e o seu aprendizado.

Usar materiais desatualizados para estudar

Um material de 2015 pode ter questões sobre o Windows 7 e o Office 2010, que têm menus e funções diferentes das versões atuais. Esse é um exemplo básico de como uma tecnologia facilmente fica obsoleta com o passar dos anos e, por isso, é importante ter o cuidado de estudar com materiais adequados e mais recentes.

Para você ter ideia, protocolos, criptografia, phishing e autenticação multifator são alguns dos temas que mudaram bastante nos últimos anos e seguem aparecendo em muitos exames. Então, fica o reforço para você não perder tempo estudando algo que já ficou no passado.

Não revisar conteúdos que já foram estudados

Protocolos, extensões, atalhos, menus, funções: a informática é uma disciplina cheia de detalhes. Sem revisão constante, fica fácil esquecer o conteúdo antes do dia do concurso, ou apenas “lembrar mais ou menos” de certos tópicos, o que aumenta suas chances de errar e perder pontos na prova.

Aqui, o que acontece é que a sua cabeça passa por uma curva do esquecimento com basicamente todas as informações que absorve na sua rotina. Em termos mais simples, esse conceito significa que, sem esforço para guardar uma memória ou fixar uma matéria, ela vai gradualmente se apagar da sua mente.

O que fazer, então? No seu cronograma de estudos, intercale momentos de revisão para repassar aquilo que foi visto em outros momentos. Não precisa revisar um conteúdo inteiro de uma só vez — separar a disciplina em blocos já é o suficiente.

Ignorar segurança da informação e conceitos de rede

Em muitos editais, os tópicos de segurança digital e redes aparecem discretamente, mas são cada vez mais cobrados. Por consequência, muita gente deixa esses temas só para o fim, ou os ignoram completamente.

O problema é que bancos, tribunais e órgãos públicos valorizam muito a segurança dos sistemas — então, é claro que as provas vão refletir essa necessidade. 

Questões sobre vírus, phishing, firewall, protocolos e boas práticas de uso seguro da internet têm se tornado bem frequentes, então, não descuide desses tópicos na hora de montar o seu cronograma de estudos.

Estudar de forma desorganizada e sem rotina

 Sem cronograma, sem metas e sem controle de progresso, seu aprendizado fica fragmentado e superficial. Além disso, corre o risco de não conseguir organizar os estudos de forma estratégica — focando mais nas disciplinas que têm maior peso ou são mais difíceis para você, por exemplo.

As consequências não param por aí: a falta de uma rotina bem estabelecida leva a desmotivação, já que você não consegue enxergar a própria evolução. Na dúvida, antes de começar a estudar, defina uma agenda estruturada.

Dica extra: em informática, vale a pena se planejar para equilibrar teoria e prática, para exercitar sua constância e melhorar a retenção do conteúdo na cabeça.

Como montar um cronograma de estudos para informática para concurso?

Considerando especificamente a matéria de informática para concursos, nós recomendamos que siga estas 5 dicas para montar seu cronograma de estudos:

1. Estime quantas horas você tem por semana para a disciplina;
2. Divida o conteúdo do edital por blocos e defina prioridades;
3. Inclua sessões de revisão no seu cronograma completo;
4. Estude a partir de questões comentadas;
5. Intercale a informática com outras disciplinas.

Agora, vamos te mostrar mais alguns truques para fazer essa organização dar certo.

1 – Estime quantas horas você tem por semana para a disciplina

Antes disso, é preciso ler o edital e montar uma rotina de estudos considerando tudo o que vai cair na prova além da informática. Nesse momento, você avalia quais disciplinas têm mais peso, quais você considera mais difíceis e quais podem ter um “espaço menor” na sua programação.

Depois, é hora de avaliar suas horas de trabalho, as destinadas para a família e demais compromissos — só então é possível criar uma agenda realista para estudar. 

Nossa dica é que você defina dias fixos para a informática. No entanto, não caia no erro de estabelecer metas abstratas, prefira aquelas que são mais específicas. Ou seja, em vez de “estudar informática”, prefira objetivos como “estudar 1h de sistemas operacionais” ou “resolver 10 questões de segurança da informação”.

2 – Divida o conteúdo do edital por blocos e defina prioridades

Essa dica é bem prática, olha só:

1. Volte no edital;
2. Separe todos os tópicos de informática que vão ser cobrados;
3. Divida eles em blocos de estudos (internet e redes, sistemas operacionais, segurança e por aí vai);
4. Organize esses tópicos em ordem de prioridade (do mais difícil para o mais fácil, por exemplo).

Desse jeito, você evita estudar um pouco de tudo e acabar não aprendendo nada. Além disso, consegue até organizar melhor os estudos das outras matérias que caem na prova.

3 – Inclua sessões de revisão no seu cronograma completo

Aqui, estamos falando de incluir momentos de revisões não apenas sobre informática, mas de todos os outros conteúdos também. A ideia é fazer tudo caber na sua rotina da forma mais eficiente possível — sem exaustão ou pressa.

Para que você tenha uma noção mais clara de como organizar tudo isso na agenda, olha só essa sugestão:

4 – Estude a partir de questões comentadas

Essa dica é valiosa. Questões comentadas são ferramentas que te ajudam a ir muito além do gabarito. Em vez de apenas marcar certo ou errado em um exercício, esse recurso possibilita que você:

• Se familiarize o estilo da banca organiza;
• Entenda a justificativa por trás de cada alternativa errada ou certa;
• Aprenda o otimizar o tempo de leitura em um enunciado;
• Compreenda com mais facilidade a lógica de uma questão.

É teoria e prática unidas em um só tipo de ferramenta. Mas atenção: utilize somente materiais desenvolvidos por especialistas em concursos e que trabalhem com questões retiradas de provas reais.

5 – Intercale a informática com outras disciplinas

Se você tentar estudar todos os tópicos de informática de uma vez só, provavelmente vai se cansar do assunto bem rápido. O resultado? Não vai fixar o conteúdo.

Então, o ideal é mesclar o seu cronograma de estudos. Se você estudar informática hoje, passe para o português ou para a matemática financeira amanhã. Uma boa ideia aqui é misturar temas mais leves e mais complexos, para ter a rotina mais equilibrada possível.

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